Dijital pazarlama, tüketicilere ulaşmak için internet, mobil cihazlar, sosyal medya , arama motorları ve diğer kanalların kullanılmasıdır. Bazı pazarlama uzmanları, dijital pazarlamayı, müşterilere yeni bir yaklaşım biçimi ve geleneksel pazarlamaya kıyasla müşterilerin nasıl davrandığını anlamanın yeni yollarını gerektiren tamamen yeni bir girişim olarak görmektedir.